Customer Support

“We zijn live!” En dat geheel dankzij jou! Ben jij een echt planningstalent? Dan ben jíj de aangewezen persoon om ons NotuCast team te versterken. Als gestructureerde duizendpoot zorg jij ervoor dat de lokale besluitvorming voor iedereen toegankelijk wordt gemaakt.

Solliciteer direct
Decoratieve pijl

Werkt de button niet voor jou? Stuur je cv en motivatie rechtstreeks op naar hr@notubiz.nl.

Home

Decoratieve chevron

Werken bij

Decoratieve chevron

Vacatures

Decoratieve chevron

Wat ga je doen?

Lokale overheden zijn wettelijk verplicht om hun besluitvorming live en digitaal beschikbaar te stellen voor inwoners. En daar kom jij in beeld!

Als NotuCast-medewerker zorg jij ervoor dat deze vergaderingen vlekkeloos en op tijd live gaan. Jij koppelt de techniek aan de juiste vergadering, houdt overzicht op de planning en zorgt ervoor dat allessoepel verloopt. Geen vergadering zonder jouw voorbereiding!

Je hebt regelmatig contact met klanten: je stemt de planning met ze af, test samen de apparatuur en zorgt dat alles werkt vóór de vergadering start. Je bent dus niet alleen technisch handig, maar ook klantgericht en communicatief sterk.

Waar kom je te werken?

Hoe ziet jouw dag eruit?

Bij NotuBiz is geen enkele dag hetzelfde, maar om je een beeld te geven hoe een dag bij NotuBiz eruit kan zien hieronder een voorbeeld:

🕘 08:30 – Met een kop koffie begin jij de Dagstart. Samen met het Customer Care- en NotuCast team bespreek je de uitzendingen en notities van de avond ervoor.

📞 10:30 – Je start de dag met het inplannen van nieuwe uitzendingen en zorgt dat alle aanvragen vlot worden opgepakt.

💻 11:30 – Je gaat aan de slag met de notities van de avondleiders en maakt het logboek voor de uitzendingen van de volgende dag.

🥪 12:30 – Tijd voor lunch! In de kantine bespreken jullie het weekend en daag je een collega uit voor een potje tafeltennis.

💡 13:00 – Je beantwoordt klantvragen en test samen met hen of de techniek klaarstaat voor de uitzending.

🗓️ 15:00 – Je helpt de Customer Care afdeling een handje met het aanmaken van standaard agenda’s voor de klant.

📋 16:45 – Je sluit de dag af met het team en je verzorgt de overdracht naar de avondploeg ter voorbereiding op de uitzendingen.

🕔 17:00 – Laptop dicht. Morgen weer een nieuwe dag vol afwisseling!

Het is bij ons ook mogelijk als je alleen de ochtend of de middag komt werken.

Jouw ervaring en skills

Wij zoeken een collega met een positieve mindset, met focus op resultaat en die van aanpakken weet! Je kunt bij ons parttime aan de slag waarbij wij flexibiliteit van beide kanten een belangrijke factor vinden. Daarnaast vinden het volgende belangrijk:

  • Jij beschikt over sterke communicatievaardigheden in woord en schrift;
  • Jij bent een teamplayer die zelfstandig aan de slag kan;
  • Je stelt de klant centraal: je denkt mee, lost snel op en zorgt dat de uitzending vlekkeloos verloopt;
  • Je bent scherp op details en zorgt dat alle techniek, planning en communicatie perfect op elkaar zijn afgestemd, zodat elke live-uitzending zonder haperingen verloopt;
  • Jij weet goed hoe te reageren in ad hoc situaties;
  • Jij hebt affiniteit met IT en de lokale politiek;
  • Jij bent TOV: toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend.

Wat bieden wij?

Binnen NotuBiz kom je terecht in een hechte club van enthousiaste collega’s. Naast het werk is er ook tijd voor gezelligheid en een drankje na een hectische week. Verder bieden we je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals;

Decoratieve pijl
Focus op je persoonlijke ontwikkeling;
Decoratieve pijl
Een baan vol afwisseling en doorgroeimogelijkheden;
Decoratieve pijl
Salaris dat bij jouw ervaring past;
Decoratieve pijl
Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling;
Decoratieve pijl
Gezellige borrels, uitjes en soms ook taart op dinsdag 😉;
Decoratieve pijl
Een goede werksfeer waar hard werken en plezier hand-in-hand gaan.
Decoratieve pijl
Decoratieve pijl
NotuBiz is een ambitieus bedrijf met grote toekomst dromen en toegewijde medewerkers. Een vooruitstrevende en ondernemende organisatie die kansen ziet én benut. Draag jij daar binnenkort aan bij?

Wie zijn wij?

NotuBiz levert al twintig jaar IT-oplossingen aan lokale overheden zodat zij hun besluitvormingsproces gemakkelijk kunnen stroomlijnen. Stel je voor: één geïntegreerde oplossing voor ambtenaren, het secretariaat, burgemeester en wethouders, de griffie, raadsleden én inwoners. Zodat alles werkt als één geheel waarin transparantie van de besluitvorming centraal staat. We zijn een ambitieus bedrijf met toegewijde medewerkers, die door middel van piekfijne service en geoptimaliseerde producten zorgen voor de beste oplossing voor de klant! Een vooruitstrevende en ondernemende organisatie die kansen ziet én benut. Draag jij daar binnenkort aan bij?

Neem contact op

Wil je meer informatie over deze vacature, dan kun je contact opnemen met onze HR afdeling of verantwoordelijke manager.

Marloes van den Berg
Manager Customer Support

010 789 09 90

hr-flex@notubiz.nl

Jouw sollicitatie

Wil jij ook bouwen aan gave IT-oplossingen? Kom werken bij NotuBiz. Wij bieden je mogelijkheden om het beste uit jezelf halen en je in te zetten voor mooie oplossingen voor onze klanten!

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Stuur ons jouw CV en motivatiebrief via onderstaande button en wellicht zien wij elkaar binnenkort om te praten over jouw ambities en die van NotuBiz! Werkt de button niet voor jou? Stuur je CV en motivatiebrief rechtstreeks op naar hr@notubiz.nl of bel dan met Mathieu Rademaker via (010) 789 09 90 voor meer informatie. We kijken uit naar jouw versterking van team Notubiz! Wij nemen via de email of telefonisch contact met jou op. Wij zullen jou nooit vragen om persoonsdocumenten te sturen voordat wij een sollicitatiegesprek hebben gehad.

Solliciteer direct
Decoratieve pijl

Werkt de button niet voor jou? Stuur je cv en motivatie rechtstreeks op naar hr@notubiz.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Onze sollicitatieprocedure